Features
StableBetaComing soon
Koppelen aan de overheidKoppel direct aan StUF, ZGW, BRP en KVK.Zelf gehost en open sourceJe houdt je klantdata zelf in beheer, zonder licentie per gebruiker.Klant- en contactbeheerJe houdt elke klant en elk contact in een net dossier. Draait op OpenRegister.VerkooppijplijnSleep deals door de fases en zie bij elke stap de waarde.Commercieel dashboard en forecastJe ziet in een oogopslag je gewogen forecast en winkans.Verzoek- en klachtafhandelingJe neemt verzoeken en klachten aan en geeft ze door aan Procest.KCC-werkplekJe handelt elk klantcontact af vanaf een agentscherm.Contactmomenten en rapportageJe legt elk contactmoment vast en rapporteert over het volume.Omnichannel berichtenJe registreert inkomende en uitgaande WhatsApp- en sms-berichten, met toestemming automatisch vastgelegd.SLA en escalatieJe haalt deadlines met automatische timers en escalatie.Synchroniseren met ContactenJe synchroniseert klanten beide kanten op met je adresboek, zonder tweede silo.MarketingcampagnesJe segmenteert je publiek en verstuurt meetbare e-mailcampagnes; lijsten, social en campagnes volgen.Mailinglijsten en nieuwsbrievenJe beheert lijsten waarop mensen zich met dubbele opt-in inschrijven en verstuurt nieuwsbrieven via je eigen mailserver.Social media publicerenJe plant en keurt berichten goed voor bedrijfspagina's en profielen van collega's, en ziet welke berichten werken.Zoek- en concurrentie-inzichtJe ziet op welke zoekwoorden je scoort en welke je mist, en volgt wat concurrenten publiceren.LoyaliteitsprogrammaJe beloont terugkerende klanten met punten, niveaus en inwisselacties.KassaJe verkoopt aan de balie met een BTW-correcte kassa.Product- en dienstencatalogusJe beheert je producten en diensten in een catalogus.Prospects ontdekkenJe vindt nieuwe prospects uit KVK en scoort ze tegen je profiel.Contract- en verlengingsbeheerJe mist geen verlenging meer dankzij automatische herinneringen.MasterdatabeheerJe houdt een gouden klantrecord over al je apps.UrenregistratieJe schrijft uren op klanten en leads, gefactureerd in Shillinq.Datawarehouse-exportJe stuurt je CRM-data naar je eigen datawarehouse.AVG-verzoeken volgenJe volgt AVG-verzoeken en deadlines; het lakken gebeurt in Docudesk. Draait op OpenRegister.E-mail- en agendakoppelingJe koppelt je mailbox en agenda aan contacten (vroege toegang).Afspraken inplannenJe plant afspraken met beschikbaarheid en herinneringen.Publiek afsprakenportaalJe laat klanten zelf online boeken en verzetten.Offertes makenJe maakt van een catalogusselectie een offerte en pdf.Zelfservice-intakeformulierenJe plaatst intakeformulieren op je eigen website.WorkflowautomatiseringJe start flows vanuit CRM-gebeurtenissen.